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TÉRMINOS DE SERVICIO

Esfera Empresarial

Estos Términos de Servicio regulan el uso de la plataforma Esfera Empresarial, operada por Naiostyle LLC (en adelante, “la Compañía”).

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio.


1. Descripción del Servicio

Los presentes Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios de los servicios de contenido digital, mentoría empresarial y distribución de contenido ofrecidos a través del sitio web de Esfera Empresarial, incluyendo, entre otros:

  • cursos en video

  • materiales escritos

  • documentos PDF

  • contenido audiovisual

  • enlaces a recursos

  • interfaces de usuario

  • comunidad y herramientas asociadas

Estos servicios (colectivamente, los “Servicios”) son proporcionados por Naiostyle LLC a través de la plataforma disponible en:

cursos.esferaempresarial.com


2. Aceptación y Modificaciones de los Términos

La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, añadir o eliminar partes de estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de los Servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.


3. Acceso y Uso del Servicio

Para acceder a los Servicios:

  • los usuarios deben tener al menos 13 años de edad;

  • para registrarse, comprar cursos o participar activamente en la plataforma, los usuarios deben tener al menos 18 años de edad.

La Compañía no garantiza que los Servicios puedan ser utilizados legalmente en todas las jurisdicciones. Es responsabilidad del usuario asegurarse de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en su lugar de residencia.


4. Conducta del Usuario

Los Servicios deben utilizarse únicamente para fines legales y de acuerdo con los propósitos de la plataforma.

Está estrictamente prohibido:

  • acceder a información o cuentas sin autorización;

  • intentar vulnerar la seguridad de la plataforma;

  • introducir virus o código malicioso;

  • sobrecargar los servidores del sistema;

  • recolectar datos de usuarios mediante scraping;

  • utilizar herramientas automatizadas para manipular el sistema;

  • usar los Servicios para fines distintos a los autorizados por la Compañía.

Las violaciones a la seguridad del sistema pueden resultar en responsabilidad civil o penal. La Compañía se reserva el derecho de cooperar con autoridades en investigaciones relacionadas.

Conducta en la Comunidad

Si la plataforma incluye espacios comunitarios, los usuarios deberán mantener un entorno respetuoso.

No se permite:

  • acoso o intimidación;

  • lenguaje discriminatorio;

  • ataques personales;

  • comentarios degradantes relacionados con raza, religión, cultura, orientación sexual, género o identidad.

Tampoco se permite:

  • autopromoción de negocios;

  • spam;

  • enlaces irrelevantes o promociones externas.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta, a discreción de la Compañía.


5. Información del Usuario

El usuario es responsable de toda la información que proporcione a la plataforma.

Al registrarse, se podrá solicitar información como:

  • nombre;

  • dirección de correo electrónico válida;

  • información de pago, cuando aplique.

El usuario declara que la información proporcionada es veraz, actual y completa.

La política de privacidad que regula el manejo de datos personales se encuentra en:

https://cursos.esferaempresarial.com/privacy

La Compañía podrá ofrecer al usuario información relacionada con sus servicios o servicios de terceros, salvo que el usuario elija no recibir dichas comunicaciones cuando esa opción esté disponible.


6. Usuario, Contraseña y Seguridad

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta, nombre de usuario y contraseña.

Toda actividad realizada desde la cuenta del usuario será considerada responsabilidad del titular de la cuenta, salvo prueba en contrario conforme a la ley aplicable.

En caso de detectar uso no autorizado, el usuario debe notificarlo inmediatamente a la Compañía a:

legal@esferaempresarial.com


7. Uso de los Servicios

La Compañía concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, personal, revocable e intransferible para acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines personales, educativos y no comerciales.

Queda prohibido:

  • reproducir el contenido públicamente;

  • revender el contenido;

  • distribuir los materiales;

  • sublicenciar el acceso;

  • utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización expresa y por escrito.


8. Acceso a Contenido: Suscripciones y Compras

Los Servicios pueden ofrecer contenido mediante:

  • compra individual;

  • suscripción;

  • membresía;

  • acceso promocional o temporal.

Al completar una compra o suscripción, la Compañía concede al usuario un derecho limitado, personal e intransferible para acceder al contenido adquirido conforme al plan seleccionado.

La calidad del contenido transmitido puede depender de factores externos como:

  • velocidad de internet;

  • ubicación;

  • dispositivo utilizado;

  • ancho de banda disponible.

La Compañía no garantiza una calidad técnica específica de reproducción en todos los dispositivos o conexiones.


9. Pagos y Facturación

Al adquirir un curso, suscripción o contenido digital, el usuario acepta pagar todos los cargos asociados al plan seleccionado.

Los pagos se procesarán mediante el método de pago registrado por el usuario.

Las suscripciones continuarán activas hasta que:

  • el usuario las cancele; o

  • la Compañía decida finalizar el servicio, conforme a estos Términos.

Los recibos serán enviados al correo electrónico registrado.

Es responsabilidad del usuario mantener actualizada su información de pago cuando corresponda.


10. Comentarios y Sugerencias

La Compañía valora los comentarios de los usuarios. Sin embargo, cualquier sugerencia, idea, observación o propuesta enviada a la plataforma podrá ser utilizada por la Compañía libremente, sin obligación de compensación económica, reconocimiento o confidencialidad, salvo acuerdo escrito en contrario.


11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en los Servicios, incluyendo, entre otros:

  • videos;

  • textos;

  • documentos;

  • gráficos;

  • diseños;

  • nombres;

  • logotipos;

  • estructura de los cursos;

  • material educativo;

  • recursos descargables;

es propiedad de Naiostyle LLC o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes aplicables de derechos de autor, marcas registradas y propiedad intelectual de Estados Unidos y otras jurisdicciones aplicables.

Está prohibido copiar, distribuir, vender, sublicenciar, publicar, modificar, reutilizar o explotar el contenido sin autorización expresa y por escrito de la Compañía.


12. Integraciones con Redes Sociales

Los usuarios pueden compartir contenido del sitio en redes sociales cuando esa función esté disponible. Al hacerlo, aceptan cumplir también con los términos y condiciones de uso de dichas plataformas.


13. Software y Tecnología de la Plataforma

En caso de que la plataforma requiera el uso de aplicaciones, integraciones o software asociado, el usuario recibe una licencia limitada para utilizar dicho software únicamente para acceder a los Servicios.

Queda prohibido:

  • modificar el software;

  • descompilarlo;

  • desensamblarlo;

  • redistribuirlo;

  • utilizarlo para otros fines no autorizados.

La Compañía podrá actualizar, modificar o descontinuar componentes tecnológicos de la plataforma cuando sea necesario para el funcionamiento del servicio.


14. Infracción de Derechos de Autor

Si considera que algún contenido dentro de la plataforma infringe derechos de autor, puede notificar a la Compañía enviando un aviso a:

legal@esferaempresarial.com

El aviso deberá incluir, como mínimo:

  • identificación del material protegido;

  • ubicación específica del contenido presuntamente infractor;

  • nombre completo e información de contacto del reclamante;

  • declaración de buena fe;

  • declaración bajo pena de perjurio de que la información suministrada es correcta y que el reclamante es titular del derecho o está autorizado para actuar en su nombre.

La Compañía evaluará la reclamación y tomará las acciones que estime apropiadas conforme a la ley aplicable.


15. Exclusión de Garantías

Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

La Compañía no garantiza que:

  • el servicio estará libre de errores;

  • el acceso será ininterrumpido;

  • la plataforma estará libre de virus o componentes dañinos;

  • el contenido cumplirá con todas las expectativas del usuario;

  • cualquier resultado específico será obtenido mediante el uso de los Servicios.

El uso del servicio se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.


16. No Garantía de Resultados Empresariales

Esfera Empresarial ofrece contenido educativo, informativo y de mentoría general basado en experiencias reales y buenas prácticas empresariales. Sin embargo, Naiostyle LLC no garantiza resultados específicos financieros, comerciales, operativos o de crecimiento para ningún usuario.

Cada negocio es distinto, y los resultados pueden variar dependiendo de múltiples factores, incluyendo, entre otros:

  • ejecución del usuario;

  • contexto del mercado;

  • capacidad operativa;

  • situación financiera;

  • experiencia previa;

  • consistencia en la implementación.

La compra o uso de los cursos, materiales o recursos de la plataforma no constituye una promesa ni garantía de éxito empresarial, ingresos, rentabilidad o expansión.


17. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Naiostyle LLC, sus afiliados, directores, empleados, contratistas, representantes y agentes no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares derivados de:

  • el uso o imposibilidad de uso de los Servicios;

  • errores u omisiones en el contenido;

  • interrupciones o fallas técnicas;

  • pérdida de datos;

  • acceso no autorizado a cuentas o información;

  • decisiones tomadas por el usuario con base en el contenido de la plataforma.

La responsabilidad máxima total de la Compañía, por cualquier reclamación relacionada con los Servicios, no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario a la Compañía durante los doce (12) meses previos al hecho que dio lugar a la reclamación, o cien dólares estadounidenses (US$100), lo que sea menor, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.


18. Indemnización

El usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Naiostyle LLC, sus afiliados, empleados, representantes y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto —incluyendo honorarios razonables de abogados— derivados de:

  • su uso indebido de los Servicios;

  • su incumplimiento de estos Términos;

  • su violación de derechos de terceros;

  • contenido o información proporcionada por el usuario.


19. Comunicaciones

Al utilizar los Servicios, el usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con:

  • su cuenta;

  • acceso a contenido;

  • información operativa del servicio;

  • notificaciones importantes;

  • comunicaciones promocionales, cuando sean permitidas por ley.

El usuario podrá darse de baja de ciertas comunicaciones promocionales cuando esa opción esté disponible, pero seguirá recibiendo comunicaciones necesarias para la operación de su cuenta o el cumplimiento del servicio.


20. Terminación o Suspensión de la Cuenta

La Compañía podrá suspender, limitar o cancelar el acceso del usuario a la plataforma, sin reembolso cuando corresponda, si considera que el usuario:

  • ha violado estos Términos;

  • ha hecho uso indebido del contenido o la comunidad;

  • ha interferido con el funcionamiento de la plataforma;

  • ha incurrido en fraude, abuso o conducta perjudicial para la Compañía o para otros usuarios.

La Compañía también podrá discontinuar total o parcialmente los Servicios en cualquier momento, sujeto a la ley aplicable.


21. Disposiciones Generales

Nada en este Acuerdo se interpretará como la creación de una sociedad, empresa conjunta, relación laboral, relación de agencia o representación entre el usuario y la Compañía.

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y, en la medida aplicable, las leyes federales de los Estados Unidos, sin considerar principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa relacionada con los Servicios será presentada exclusivamente ante los tribunales con jurisdicción competente en Puerto Rico, y el usuario acepta dicha jurisdicción y competencia.

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

La falta de ejercicio o demora en el ejercicio de cualquier derecho por parte de la Compañía no constituirá una renuncia a dicho derecho.

El usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin autorización previa y por escrito de la Compañía.


22. Información de Contacto

Naiostyle LLC
78 Calle Vives
Ponce, PR 00730
Correo legal: legal@esferaempresarial.com